Avis ADSL Free
Posté le 19 juin 2010
| Débit |    |
| Connexion | |
| Service Client | |
| Satisfaction générale | |
| Prix | |
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Avis ADSL FreePosté le 19 juin 2010
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5 avis sur “Avis ADSL Free”
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Bateau occasion a dit le 21 mars 2011
J’aime bien ADSL Free !! Sa connexion est adorable !!
dottori a dit le 26 juillet 2011
Impossible d’être satisfaite face aux nombreux problèmes que je rencontre : TF1 est non regardable (blocage de l’image, son defaillant), et régulièrement d’autres chaînes qui déconnent (M6, W9 et maintenant france2, france 3). Je suis contrainte de redémarrer plusieurs fois par jour ma Freebox, et en désespoir de cause, je rappelle Free (au passage 0.34 € la minute). Evidemment après mes appels, cela refonctionne correctement pendant quelques jours, puis ça recommence. J’ai vécu la même chose avec Alice auparavant, je n’en peux plus. Qui plus est, lorsque j’appelle maintenant Free un peu énervée (et pour cause…) on me laisse en plan, et je paye pour … du silence. Stop aux arnaqueurs !!!!
Exaspération a dit le 4 août 2011
C’est une catastrophe ! J’ai reçu la nouvelle Free Box 6 fin juin et ça ne marche toujours pas. Le service est nul et incapable d’initiative, ils appliquent leur processus sans écouter et sans réfléchir, à croire qu’ils n’ont pas de cerveau. Le débat entre Free et France Telecom sur la responsabilité de l’un ou de l’autre est exaspérant. Leur phrase fétiche: « Il faut être patient » Plus jamais ! Ils ont beau avoir une belle offre matériel c’est une catastrophe, en tous cas nous devons leur montrer que c’est les clients qui décident et non pas un fournisseur d’accès internet qui se moque du monde et qui facture sans vergogne même quand ça ne marche pas, et qui ne répond pas aux courriers de réclamations.
sans parler a dit le 30 août 2011
9 mois de galère : téléphone inutilisable. Nombreux achats demandés par free. « Ticket » enfin ouvert le 11/7/2011 après 7 mois de réclamations. Rien au 30/8/2011. Consignes qui vont dans tous les sens et dont le but est de gagner du temps et faire porter par client la recherche de la panne. Exaspérant. Incompétents.
Batman a dit le 11 décembre 2011
Parfait depuis 8 ans.
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